電商時代，小心詐騙
現代人生活步調極快，而隨著網際網路發達，網路購物變成多數人的購物方式，近幾年疫情，更促使社會進入「全民電商」時代。據資策會產業情報研究所的最新報告指出，台灣有逾9成的消費者常在綜合型電商平台購物，可是問題也隨之而來。
你聽過網拍和包裹詐騙嗎？在網拍興盛的的現在，不僅網拍上會有詐騙，連收包裹都有可能被詐騙喔！這種類型是用什麼方式進行詐騙？消費者是怎麼上當？是否可以預防？當遇到詐騙，又該怎麼處理？今天，典範徵信社通通告訴你！
快速導覽
網拍包裹詐騙是什麼？
網拍包裹詐騙百百種，明明訂的是精品，寄來卻是仿冒品；錢都已經匯了，賣家卻直接蒸發。有不少人都吃過往拍詐騙的虧。根據警政署統計，2021年假網拍（含一般購物）受理件數高達5667件，占各式詐欺比22.81％，詐騙金額超過3億多元。詐騙集團到底是怎麼進行詐騙，才讓受害者上當掏錢？常見的詐騙手法一次整理給你。
一頁式網頁
相信大家都不陌生，在臉書首頁常常看見各種「跳樓大拍賣」、「某某精品將從XX百貨撤櫃」、「某某精品將退出台灣市場」、「清倉拍賣」，點進去連結後就是一頁式網頁賣場，有些人會習慣看留言，但留言處也多是「收到或了，超美的！」、「買給女友，她很喜歡」等等，可是其實這些都是詐騙訊息，既然底下留言也不可信，那麼究竟要怎麼辨真偽？
購物前，請注意一頁式網頁上的資訊是否有清倉大降價、限時搶購等等字眼，精品（常見如LV、GUCCI、CHANEL等等）價格再低，基本上都不可能讓5萬元的商品，降價成1萬元。詐騙集團時常使用這種字眼，來讓貪小便宜的消費者盡快付錢，落入圈套，而這種「跳樓大拍賣」，通常要跳樓的都是付款的買家，因此一旦看見浮誇的降價和緊迫的購物時間，請直接略過。
若是商品頁面上沒有留下公司地址或客服電話也不要相信，任何正常的購物網一定會有其一，不保證詐騙都沒有公司地址或客服電話，但沒有的絕對都是詐騙，一個沒有給消費者留下商議或聯絡資訊的購物頁面絕對不要信。
若是有留下公司地址、號稱是XX百貨清倉或有名人力推代言，去查這位名人、這家百貨亦或這個品牌的官網或粉專，若是真的，名人代言會貼在自己的粉專上宣傳，品牌粉專亦會有相關資訊。曾有相關一頁式詐騙廣告在臉書上強力推播，而後該品牌的粉專立刻貼出其為詐騙的貼文，呼籲消費者別上當。因此購買前，請先去瀏覽廣告上提及的品牌或名人粉專。
網拍詐騙話術
有些網拍會有漏洞讓詐騙集團鑽了進來，因此常會有人認為，如果他不是賣家，就不會知道我買了什麼。接下來，就落入圈套了，以下常見的話術提醒大家，一旦看見自稱某某賣場的行政或法務部門的人講出這些話，請立即提高警覺。
1. 連續扣款好幾個月、解除分期付款
有些時候詐騙集團會告訴你，你在某某地方買了什麼，但工作人員操作錯誤，因此導致你要負更多的錢，他們要協助你處理，會要你去ATM操作或是提供你的帳戶給他們「進行解除」。
請記得，若您是在有保障的拍賣網站上購物，而又收到這種訊息，務必聯絡該商家，確認訊息真偽。
2. 超商誤刷條碼、重複刷讀、訂單重複扣款
貨到付款也會有問題，有些詐騙集團會謊稱店員重複刷到條碼，導致你付了兩次款或是多訂了幾期，即使你疑惑有嗎？但也會不禁懷疑可能真的有？接著他們就會要你去ATM操作，他們會教你如何解除。
當遇到這種情形，只需要記住一個核心概念：ATM無法解除任何設定。
辨識以上這些詐騙電話，還有最直接的辦法，請直接留意該客服電話是否在非上班時間。原則上一般商場客服不會超過晚上6點，同時電話號碼開頭是否有些奇怪，通常+0、+1這種號碼都是詐騙電話，除非你人在國外。
臉書、IG、LINE詐騙
當然如果你是直接在該品牌的商業平台下單，是毫無問題的，也會有順暢的管道讓你處理後續商品問題。但在臉書社團、IG或LINE私人商場，常常無法確保你購買的商品質量和真偽，最慘的是，你可能付了錢連個仿冒品都拿不到，由於臉書目前沒有申訴管道，很多人受騙之後也只能報警，但錢多數時候拿不回來。
典範徵信社誠摯建議大家，網拍購物請選擇評價優良或是有保障的商場，不要在臉書、IG等等與賣家私下交易，因為風險過高，臉書詐騙一週報案數就高達15件，受騙金額高達127萬元，還不包括很多小買家因財損較低沒報案。
包裹詐騙
有些人或許沒聽過包裹詐騙，包裹要怎麼詐？有你的資訊就行！詐騙集團會寄簡訊來給你，通知有包裹待取件，多數人會忘記或不確定自己是不是真的有買東西，就傻傻地去付款取件，取一個悲劇回家。
取貨時，請先仔細回想自己最近是否真有網購行為，並留意包裹外包裝，如果出現「XX代寄」並使用黃色膠帶，則有很大的機率是詐騙，而如果是代收包裹，就先打電話給收件人確認。
現在除了7-11和全家兩大集團超商提供包裹詐騙處理機制外，消保官亦協調萊爾富及OK超商加入，如果在上述超商有遇到任何包裹詐騙的情況都可以協助處理退款。
典範徵信社能提供什麼協助？
上述網拍詐騙手法都相當常見，而有一些比較冷門的需要消費者自行辨識，若是不幸地遭遇網拍詐騙，可以致電典範徵信社諮詢：0800-555-331，典範有專業的調查員，若是已經遭到詐騙，或許也有機會透過資料追蹤幫你找到詐騙人員，追回損失，同時我們也有專業的法律人員，可以提供你遭詐的相關應對辦法並陪同報案，若你覺得金額過小，不必由徵信社替你立專案協助，依舊可以來電諮詢，我們很願意為你提供專業建議，傾聽你的心聲。
